Un souci de son ou d'image pendant une consultation est le plus souvent lié à votre connexion ou aux autorisations de votre navigateur. Voici les vérifications utiles.
Autorisations du navigateur
Vérifiez que votre navigateur autorise l'accès au microphone et à la caméra pour Elozya. Une pastille dans la barre d'adresse permet de gérer ces autorisations.
Connexion et matériel
Une connexion instable peut dégrader l'audio ou la vidéo. Rapprochez-vous de votre box, fermez les applications qui consomment beaucoup de bande passante, et testez au besoin votre casque et votre caméra.
En cas de coupure
Si l'échange est interrompu par un incident technique, les minutes concernées ne vous sont pas facturées : la facturation ne compte que le temps de communication réellement établi. Si un problème persiste, contactez le support depuis le bouton ci-dessous.
Les consultations de voyance sont un service de divertissement à visée ludique, sans valeur prédictive, et ne se substituent pas à un avis médical, juridique ou financier. Service réservé aux personnes majeures (18+). Aucun résultat n'est garanti.